Visionäärisyys myynnissä - Tarina Ada Lovelacesta

Historiankirjat ovat täynnä uraauurtavia miehiä digitaalisuuden ja teknologioiden kehittymisen maailmassa. Naisista on valitettavasti puhuttu vähemmän. Henkilökohtaisesti minua historiankirjoissa eniten on innoittanut Ada Lovelace. Jopa niin paljon, että aikanaan nimesimme lisätyn todellisuuteen ja peliliiketoimintaan erikoistuneen start up - yhtiömme Ovelaksi. Ovela on poimittu suoraan Adan sukunimestä Lovelace. Toimin Ovelassa ulkopuolisena neuvonantajana ja osakkaana.

Ada Lovelacen visionäärinen näkökulma ja yhteiskuntanormien uhmaaminen on haastanut välillä myös minua itseäni rikkomaan perinteisiä rajoja myynnin kehittämisessä ja pyrkimään kaikessa luovuuteen ja innovatiivisuuteen perinteisten ajattelumallien sijaan. Mielestäni Ada oli aikaansa edellä monessa asiassa, ja hänen oppinsa voidaan helposti kytkeä nyky-yhteiskuntaan, teknologioiden ja tekoälyn hyödyntämiseen ja myös modernin myynnin kehittämiseen.

Tässä blogissa haluan kertoa Adan tarinan ja samalla kunniottaa hänen saavutuksiaan.

Tarina visionäärisyydestä - Ada Lovelace

Ada Lovelace (1815-1852) oli brittiläinen matemaatikko ja kirjailija, jota pidetään ensimmäisenä tietokoneohjelmoijana.

Hän oli lordi Byronin tytär, mutta äitinsä kasvatti hänet tieteen ja matematiikan pariin. Lovelace tapasi Charles Babbagen, joka oli kehittämässä analyyttistä konetta, eräänlaista mekaanista tietokonetta. Lovelace ymmärsi koneen potentiaalin ja kirjoitti siitä artikkelin, johon hän lisäsi omia muistiinpanojaan. Näissä muistiinpanoissa hän kuvasi algoritmin, jota voitaisiin käyttää Bernoullin lukujen laskemiseen koneella. Tätä pidetään maailman ensimmäisenä tietokoneohjelmana.

Ada ymmärsi analyyttisen koneen potentiaalin paljon syvällisemmin kuin Babbage itse. Hän ennakoi, että konetta voitaisiin käyttää paljon muuhunkin kuin vain numeroiden laskemiseen, esimerkiksi musiikin säveltämiseen, grafiikan luomiseen ja tieteellisten ongelmien ratkaisemiseen.

Valitettavasti Adan elämä oli traagisen lyhyt. Hän kuoli syöpään vain 36-vuotiaana. Hänen työnsä unohdettiin pitkäksi aikaa, mutta 1900-luvulla hänet löydettiin uudelleen ja tunnustettiin yhdeksi tietojenkäsittelytieteen pioneereista.

Ada Lovelacen tarina on inspiroiva esimerkki naisesta, joka uhmasi aikansa normeja ja teki uraauurtavaa työtä tieteen parissa. Hänen visionäärisyys ja rohkeus ovat tehneet hänestä esikuvan monille tieteen ja teknologian aloilla työskenteleville naisille.

Mikä teki Adasta visionäärisen?

1. Tietokoneiden potentiaalin ymmärtäminen:

Ada Lovelace eli aikana, jolloin tietokoneita ei vielä ollut olemassa. Silti hän kykeni näkemään Charles Babbagen analyyttisen koneen potentiaalin paljon laajemmin kuin kukaan muu. Hän ymmärsi, että tietokoneita voitaisiin käyttää paljon muuhunkin kuin vain numeroiden laskemiseen. Hän ennakoi, että tietokoneita voitaisiin käyttää musiikin säveltämiseen, grafiikan luomiseen ja tieteellisten ongelmien ratkaisemiseen. Tämä oli uskomattoman visionääristä ajattelua 1800-luvulla.

2. Ohjelmoinnin keksiminen:

Lovelace kirjoitti muistiinpanoja Babbagen analyyttisestä koneesta, joihin hän sisällytti algoritmin Bernoullin lukujen laskemiseen. Tätä pidetään maailman ensimmäisenä tietokoneohjelmana. Lovelace ymmärsi, että tietokoneet tarvitsevat ohjeita toimiakseen, ja hän loi ensimmäisen esimerkin siitä, miten näitä ohjeita voitaisiin antaa. Tämä oli uraauurtavaa työtä, joka loi perustan modernille ohjelmoinnille.

3. Tieteen ja mielikuvituksen yhdistäminen:

Lovelace uskoi, että tiede ja mielikuvitus täydentävät toisiaan. Hän korosti mielikuvituksen merkitystä tieteellisessä ajattelussa ja uskoi, että se on välttämätöntä uusien ideoiden ja innovaatioiden luomiseksi. Tämä näkemys oli aikansa edellä, ja se on edelleen ajankohtainen tänäkin päivänä.

4. Naisten roolin haastaminen tieteessä:

1800-luvulla naisten mahdollisuudet tieteen ja teknologian aloilla olivat hyvin rajalliset. Lovelace kuitenkin uhmasi näitä rajoituksia ja teki uraauurtavaa työtä tieteen parissa. Hän on inspiroinut monia naisia seuraamaan unelmiaan ja tekemään uraa tieteen ja teknologian aloilla.

Mitä myynnin kehittämisessä voidaan oppia Ada Lovelacelta?

1. Yhdistä mielikuvitus ja tiede.

Lovelace korosti mielikuvituksen ja tieteen yhteyttä. Myynnissä tämä tarkoittaa kykyä ajatella laatikon ulkopuolelta ja löytää luovia ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin. Se tarkoittaa myös uusien, innovatiivisten myyntistrategioiden kehittämistä ja rohkeutta kokeilla uusia asioita.

Sen sijaan, että vain esittelisit tuotteen ominaisuuksia, mieti, miten se voi ratkaista asiakkaan ongelman ja parantaa heidän elämäänsä. Käytä tarinankerrontaa ja mielikuvitusta herättääksesi asiakkaan kiinnostuksen. Haasta asiakkaita tuomalla esiin sellaisia näkemyksiä ja ratkaisuja, joita he eivät ole aiemmin osanneet kuvitellakaan.

Älä pelkästään kysy asiakkailta, mitä he tarvitsevat. Sinun kuuluu ymmärtää asiantuntijana kohderyhmäsi niin hyvin, että tehtäväsi on näyttää asiakkaille, mitä he tarvitsevat.

2. Ymmärrä digitaalisuuden ja tekoälyn merkitys.

Lovelace ennakoi tietokoneiden tulemisen ja niiden kyvyn tehdä paljon muutakin kuin laskea numeroita. Myynnissä tämä tarkoittaa teknologioiden hyödyntämistä myyntiprosessin tehostamiseksi. Hyödynnä CRM-järjestelmiä, data-analytiikkaa, tekoälyä ja muita työkaluja uusasiakashankintaan, asiakassuhteiden hallintaan, myynnin ennustamiseen ja tehokkaampien myyntistrategioiden luomiseen.

Teknologioiden ja tekoälyn hyödyntämisen myötä myyjiltä vapautuu aikaa manuaalisten tehtävien tekemisestä. Salesforcen tutkimuksen mukaan myyjät käyttävät vain 30 % ajastaan varsinaiseen myyntityöhön ja loput 70 % kuluu myynnin tukitehtäviin. Nämä tukitehtävät ovat jo nyt pitkälti automatisoitavissa tekoälyn avulla. Myynnissä tekoälyn ja teknologioiden tuomien etujen myötä vapautunut aika kannattaa käyttää siihen kaikkein tärkeimpään eli asiakassuhteiden luomiseen ja syventämiseen.

3. Menestyt vain skaalaamalla toimintatapoja, tekemällä toistoja ja kehittämällä konsepteja.

Lovelace loi ensimmäisen tietokoneohjelman, joka osoitti, että tietokoneita voi ohjata suorittamaan erilaisia tehtäviä. Myynnissä tämä tarkoittaa myyntiprosessin "ohjelmointia" eli selkeiden ja tehokkaiden prosessien luomista myynnin eri vaiheisiin. Myynnissä usein kuvitellaan, että huippumyyjäksi synnytään. Tämä ei pidä paikkaansa. Kaikki huipputulokset voidaan analysoida myyntiprosessin näkökulmasta, ne voidaan konseptoida ja ottaa käyttöön kaikkien myyjien keskuudessa.

Määrittele myyntiprosessin eri vaiheet ja luo niihin selkeät ohjeet ja työkalut. Valmenna myyntitiimiäsi noudattamaan tätä prosessia ja seuraamaan edistymistä. Luo samalla ketterät toimintamallit myyntiprosessin jatkuvaan kehittämiseen tulosten perusteella, niin yrityksesi menestys myynnissä on taattu.

4. Poista myynnin esteet työyhteisöstä ja kulttuurista.

Lovelace haastoi naisten roolia tieteessä. Hän uhmasi aikansa normeja ja teki uraauurtavaa työtä tieteen parissa. Myynnissä tämä on todella inspiroivaa monimuotoisuuden ja diversiteetin edistämisen kannalta. Varmista, että myyntitiimisi heijastaa asiakaskuntaasi ja että jokaisella on mahdollisuus menestyä riippumatta sukupuolesta, taustasta tai muista tekijöistä.

McKinsey on tutkinut, että yritykset, joilla on diversiteettiä tiimeissään, ovat 25 % tuottavampia kuin muut tiimit. Luo työympäristö, jossa kaikki tuntevat olonsa tervetulleiksi ja arvostetuiksi. Tarjoa koulutusta ja mentorointia kaikille tiimisi jäsenille ja varmista, että heillä on yhtäläiset mahdollisuudet edetä urallaan.

5. Monimutkaisuuden huipentuma on yksinkertaisuus.

Lovelace on tunnettu sanonnasta: "Tieteessä on monia ihmisiä, jotka tekevät kaikkensa, jotta asiat olisivat monimutkaisia." Hyvin usein onkin niin, että jos et pysty selittämään asiaa toiselle yksinkertaisesti, et todennäköisesti ole itsekään sisäistänyt sitä kunnolla. Pyri myynnissä viestimään asiat aina sekä sisäisesti että asiakkaalle riittävän yksinkertaisesti ja ymmärrettävästi. Keskity asioista saatavan arvon viestimiseen tuotepuheen ja ominaisuusjargonian sijaan.

Mitä selkeämmin ja yksinkertaisemmin pystyt kertomaan asiakkaalle ratkaisuistasi saatavan hyödyn ja lopputuleman, sitä paremmin tulet tulevaisuudessa myynnissä menestymään.

6. Tekoäly ja teknologiat ovat ystäviä, eivät vihollisia.

Lovelace kiteytti osuvasti: "Analyyttisella koneella ei ole minkäänlaista pyrkimystä luoda mitään uutta. Se voi tehdä vain sen, mitä osaamme käskeä sitä tekemään." Tämä ajatus sopii hyvin nykyiseen keskusteluun tekoälyn roolista myynnissä. Vaikka tekoäly voi automatisoida rutiinitehtäviä ja tehostaa prosesseja, se ei voi korvata ihmisen luovuutta, empatiaa ja kykyä rakentaa aitoja ihmissuhteita.

Uskon, että ihmisyydellä on ja tulee olemaan entistäkin tärkeämpi rooli yhteiskunnassamme. Ihmiset kaipaavat aitoa vuorovaikutusta ja ymmärrystä. Myynnissä tämä tarkoittaa, että meidän on keskityttävä luomaan vahvoja asiakassuhteita ja tarjoamaan yksilöllistä palvelua. Tekoäly voi olla tässä arvokas työkalu, mutta se ei voi korvata inhimillistä kosketusta.

Lovelacen opetukset korostavat ihmisen kykyä luoda, innovoida ja muuttaa maailmaa. Myynnissä tämä tarkoittaa uskoa siihen, että voimme löytää jatkuvasti uusia ja parempia tapoja palvella asiakkaita, kehittää tuotteita ja kasvattaa liiketoimintaa. Se tarkoittaa myös rohkeutta kyseenalaistaa perinteisiä ajattelutapoja ja kokeilla uusia asioita.

Lovelacen perintö muistuttaa meitä siitä, että meillä kaikilla on potentiaalia saavuttaa suuria asioita, kun uskomme itseemme ja omiin kykyihimme.

Uskalla visioida ja toimeenpanna se uskallus.

Lue lisää Kenner Companyn myyntivalmennuksista.

Palvelut